যোগাযোগ খুঁজে না পেয়ে বিরক্ত হচ্ছেন? এখানে bdjoss Support এক জায়গায় সাজানো আছে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত দ্রুত উত্তর চান, আর সেটাই এই পেজে পাবেন
রেজিস্টার করুন লগইন করুন
সংবাদ, সাক্ষাৎকার, বা সম্পাদকীয় নোটের জন্য আলাদা যোগাযোগ দরকার হলে এই পথটাই ব্যবহার করুন bdjoss Contact টিম সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দেয়
ঢাকার মিডিয়া টিম আর ফ্রিল্যান্স লেখকেরা প্রায়ই একটি ছোট ব্রিফ পাঠিয়ে কাজ শুরু করেন সেখানে বিষয়, সময়, আর প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট থাকলে কাজ অনেক দ্রুত হয়
মিডিয়া কিটে সাধারণত লোগো, ব্র্যান্ডের নাম লেখার নিয়ম, আর পেজের মূল পরিচিতি থাকে নতুন পোস্টার বা রিভিউ লেখার আগে এটা দেখে নিলে ভুল কম হয়
আপনি চাইলে bdjoss Help কেন্দ্র থেকে FAQ, অ্যাপ নির্দেশনা, আর শুরু করার সহজ ধাপগুলোও দেখে নিতে পারবেন bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা সহায়তা নোট আছে, তাই লোকাল তথ্য খুঁজতে সময় লাগে না
দীর্ঘ প্রশ্ন, কাগজপত্র, বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত ব্যাখ্যার জন্য ইমেল ভালো বিষয় লাইনে আপনার সমস্যার 3টি শব্দ লিখলেই সোর্ট করা সহজ হয়
তাত্ক্ষণিক কথা বলার দরকার হলে ফোনের তথ্য পেজ ব্যবহার করুন ছোট প্রশ্ন হলে এটি দ্রুত, বিশেষ করে ধীর নেটওয়ার্কে
অ্যাপের ভেতরে ধাপে ধাপে নির্দেশনা চান? bdjoss App অংশে যাওয়ার পর লগইন করে গাইড খুলুন এতে 2 মিনিটেই সঠিক মেনুতে পৌঁছানো যায়
লগইন না হলে প্রথমে পাসওয়ার্ড আর ফোন নম্বর মিলিয়ে দেখুন বেশির ভাগ সমস্যাই 3টি ধাপে ধরা যায়
পুরনো ফোনেও সহজে চলার মতো হালকা ইন্টারফেস রাখা হয়েছে অনেক ব্যবহারকারী 3G-তেও পেজ খুলতে পারেন
Dhaka, Chattogram, আর Sylhet-এর ব্যবহারকারীরা সময়মতো উত্তর পেতে বেশি স্বচ্ছন্দ বোধ করেন সেই কারণেই লোকাল ভাষায় লেখা গাইড রাখা আছে
লগইন, অ্যাপ, বা সাহায্য কেন্দ্রের মধ্যে কোনটা দরকার তা আগে ঠিক করুন এতে সঠিক টিমে পৌঁছানো সহজ হয়
3 থেকে 4 লাইনে সমস্যাটা লিখলেই যথেষ্ট স্ক্রিনশট থাকলে উত্তর আরও পরিষ্কার হয়
bKash, Nagad, বা Rocket ব্যবহার করলে সেটিও লিখুন Dhaka-র নেটওয়ার্ক আর ফোন মডেল উল্লেখ করলে ট্রাবলশুটিং সহজ হয়
সাপোর্ট মেসেজে যে নির্দেশনা আসে, সেটাই অনুসরণ করুন বেশির ভাগ প্রশ্ন একবারেই পরিষ্কার হয়ে যায়
যদি সঙ্গে সঙ্গে সাইন ইন করতে চান, bdjoss Login পেজে যান এরপর bdjoss App অংশে ফিরে এসে গাইডগুলো দেখে নিন
নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য রেজিস্ট্রেশন খুবই ছোট ধাপ তারপরই আপনি bdjoss Support, bdjoss Contact, আর bdjoss Help একসাথে ব্যবহার করতে পারবেন
রেজিস্টার করুন লগইন করুন