bdjoss Help FAQ-এ 6টি কাজের উত্তর পাবেন লগইন, অ্যাপ, এপিকে আর সহায়তা সব এক জায়গায় Dhaka আর সারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এটা দ্রুত সাহায্যের দরজা
রেজিস্টার করুন লগইন করুন
এই পেজে আগে মূল সংখ্যা দেখুন
গড় রেটিং
রিভিউ
সক্রিয় ব্যবহারকারী
চালু থাকার হার
প্রতিটি উত্তর ছোট, কিন্তু কাজে লাগে
এখানে অ্যাকাউন্ট, লগইন, অ্যাপ আর সাধারণ ব্যবহার নিয়ে পরিষ্কার উত্তর পাবেন সাপোর্ট টিমের সাথে কীভাবে কথা বলবেন, সেটাও বুঝতে পারবেন Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী দ্রুত সমাধানের জন্য এই পেজটাই আগে দেখেন উত্তরগুলো 23 মিনিটে পড়ে শেষ করা যায়
যদি নতুন হন, আগে নতুনদের গাইড দেখে নিন তারপর এই FAQ-এ ফিরে এলে খোঁজাটা আরও সহজ হবে
পরামর্শ: প্রশ্নের স্ক্রিনশট রাখলে সাপোর্ট আরও দ্রুত বুঝতে পারে
পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কি না আগে মিলিয়ে নিন তারপর নেটওয়ার্ক আর ব্রাউজার ক্যাশ একবার দেখুন অনেক সময় 1 মিনিটেই ভুলটা ধরা পড়ে মোবাইল ডেটা দুর্বল হলে WiFi দিয়েও চেষ্টা করতে পারেন
লগইন নিয়ে আরও ধাপ জানতে bdjoss App পেজটা কাজে লাগবে সেখানে সাধারণ অ্যাপ সেটিংসও আছে
পরামর্শ: একই ডিভাইসে বারবার ভুল হলে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন
অ্যাপ খুলে প্রথমে প্রোফাইল আর নোটিফিকেশন সেটিংস দেখে নিন হোম স্ক্রিনে দরকারি অপশনগুলো সাজানো থাকে, তাই 2-3 মিনিটেই ধরতে পারবেন কমদামি ফোনেও অ্যাপটা হালকা লাগে Android 8+ ডিভাইসে অভিজ্ঞতাটা সাধারণত সহজ
সেটআপের পরে চাইলে রেজিস্টার পেজ থেকে অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলিয়ে নিতে পারেন
পরামর্শ: ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ বেশি থাকলে গতি একটু কমে যেতে পারে
APK ফাইল ইনস্টল করার আগে ফোনে নিরাপত্তা সেটিংস দেখে নিন Android ব্যবহারকারীরা অনেক সময় প্রথমবার অনুমতি দিতে হয় ইনস্টল শেষে অ্যাপ খুলে সাইন ইন করলেই শুরু করা যায় ফাইল নাম ঠিক আছে কি না তাও একবার মিলিয়ে নিন
ফাইল আর ধাপ বুঝতে এপিকে পেজ দেখলে কাজে লাগবে সেখানে ছোট নির্দেশনা আছে
পরামর্শ: অচেনা লিঙ্ক নয়, শুধু অফিসিয়াল পেজ ব্যবহার করুন
নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য গাইড পেজে ধাপে ধাপে তথ্য আছে সেখানে অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ আর সহায়তা নিয়ে ছোট ছোট নির্দেশনা পাবেন দরকার হলে সেখান থেকে আবার এই FAQ-এ ফিরে আসতে পারেন একটি গাইড পড়লেই 80% সাধারণ প্রশ্ন কেটে যায়
সরাসরি দেখতে পারেন bdjoss ব্লগ আর যোগাযোগ পেজ দুটোতেই বাড়তি সহায়তা আছে
পরামর্শ: শুরুতে শুধু 1টি গাইড পড়লেই যথেষ্ট
সাধারণ প্রশ্নে সাধারণত দ্রুত উত্তর মেলে ব্যস্ত সময়ে একটু দেরি হতে পারে, তবে পরিষ্কার তথ্য দিলে সমাধান সহজ হয় bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে স্ক্রিনশট দিলে আরও সুবিধা হয় আগে থেকে রেফারেন্স নম্বর লিখে রাখুন
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী সকাল বা রাতের দিকে লিখলে দ্রুত সাড়া পান জরুরি হলে যোগাযোগ পেজ ব্যবহার করুন
পরামর্শ: একসাথে একাধিক প্রশ্ন না লিখে একবারে একটি বিষয় দিন
ছোট উত্তর, কিন্তু দরকারি
অ্যাকাউন্ট তথ্য আর সমস্যার ছোট বর্ণনা দিলেই হয় স্ক্রিনশট থাকলে আরও ভালো
হ্যাঁ, বাংলা ভাষায় লিখলে উত্তর বুঝতে সুবিধা হয় ছোট, পরিষ্কার বাক্য ব্যবহার করুন
বেশিরভাগ Android ফোনে চলে পুরনো ডিভাইসে গতি একটু কম হতে পারে
বাংলাদেশে এগুলো পরিচিত পদ্ধতি Dhaka আর অন্যান্য শহরে ব্যবহারকারীরা এগুলোই বেশি চেনেন
পরিচিতি পেজ আর শর্তাবলি ভালো শুরু সেখানে বাড়তি তথ্য আছে